Vous avez des questions ? Contactez-nous !

 02 85 52 42 36

6 rue René Viviani - Octopus - 44200 Nantes

Demande d'information

Vous souhaitez en savoir plus sur notre logiciel ?

Envoyer un email

Pour tout autre type de demande, merci de nous envoyer un email en remplissant le formulaire ci-dessous.

Prénom et Nom (obligatoire)

Téléphone (obligatoire)

Entreprise (obligatoire)

Email (obligatoire)

Sujet (obligatoire)

Votre message

Comment nous rendre visite ?

Dictanova, le logiciel d'analyse de l'expérience client

Découvrez comment la Voix du Client peut vous aider à prendre des décisions et à agir pour optimiser l’expérience client, en continu.

Illustration de la Voix du Client
Illustration de l'analyse de verbatim client

Et si les mots de vos clients étaient votre atout le plus précieux ?

L'expérience client, ce sont les consommateurs qui en parlent le mieux.

La Voix du Client est la donnée la plus riche, et pourtant la moins exploitée. L’analyse des verbatims clients vous donne les clés pour comprendre comment améliorer leur expérience et les fidéliser. › Lire la suite

Dictanova, le GPS de l’expérience client

Un logiciel unique pour révéler la valeur de vos verbatims

Dictanova n’est pas un énième moteur d’analyse sémantique. Simple d’usage, rapide à mettre en oeuvre, il centralise les avis et commentaires de vos clients, et les transforme en outils de pilotage. Notre équipe est à vos côtés sur le chemin de l’enchantement.

› Découvrir le produit
Pictogramme du GPS de la Voix du Client

Et si l’analyse sémantique pouvait être fun et moderne ?

Mode SaaS

Mode SaaS

Zéro déploiement, zéro coût de structure. Le logiciel est accessible à tous vos collaborateurs, depuis Internet, et bénéficie de mises à jour automatiques et régulières.

Analyse Sémantique

Analyse sémantique

Notre moteur d’analyse sémantique est basé sur les travaux de recherche les plus récents et notre équipe R&D le fait évoluer en permanence.

Multicanal

Multicanal

Notre API nous permet de nous connecter automatiquement à vos canaux de collecte de la Voix du Client. Les verbatims sont importés en temps réel et en continu.

Ils utilisent déjà la solution Dictanova

Les dernières actualités

Un livre blanc à découvrir

Guide pratique - satisfaction client

Un succès client remarquable

Prêt à suivre la Voie du Client ?