skip to Main Content

Connaître le parcours client afin de comprendre l’expérience vécue à chaque étape est devenu stratégique pour les marques. Mais comment révéler les facteurs d’enchantement et les désillusions des clients lors de leur parcours d’achat ?

Dans cette vidéo, nous vous montrons comment l’analyse des avis clients peut vous y aider. Ce sera aussi l’occasion de vous présenter notre plateforme grâce à un cas pratique : la recherche d’enseignements sur le parcours client en boutique beauté grâce à l’analyse des avis issus de la plateforme de notre partenaire Critizr.

Télécharger l'étude parcours client retail beauté

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Back To Top