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Inside Dictanova,
les nouvelles de l'équipe

La satisfaction client : double enjeu pour nos CSM

La satisfaction client : double enjeu pour nos CSM

L'année 2016 de l'équipe des Customer Success Managers en infographie.
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Vidéo : l’analyse de verbatims expliquée par Mathieu lors du MyFeelBack Success Stories

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Découvrez la vidéo de l'intervention de Mathieu sur l'analyse de verbatims.
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2016 dans le rétroviseur

2016 dans le rétroviseur

Retour sur les moments forts vécus en 2016 par les Dictanoviens.
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Quand les étudiants écoutent la Voix du Client

Quand les étudiants écoutent la Voix du Client

Quand la promo 2016 du Mastère Stratégies Marketing à l’ère digitale d'Audencia utilise notre logiciel pour exploiter la Voix du Client.
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Journée de l’écoute client 2016 : le bilan

Journée de l’écoute client 2016 : le bilan

Le vendredi 3 juin s'est déroulée notre première Journée de l'écoute client. Retour sur une journée très riche !
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Dictanova renforce son équipe

Dictanova renforce son équipe

Quatre personnes viennent de nous rejoindre en mai 2016 pour renforcer l'équipe technique et le pôle commercial.
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