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Le gabarit à télécharger gratuitement

Modèle parcours client à télécharger

Optimisez votre stratégie d’enquête en modélisant le parcours client

Retrouvez dans ce document un gabarit à personnaliser pour modéliser votre parcours client et déterminer votre stratégie d’enquête de satisfaction. Vous y trouverez également :

  • Des définitions et un décryptage des applications du parcours client.
  • Un guide d’utilisation du gabarit.
  • Un exemple concret d’utilisation du gabarit.

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